Progress Energy - Florida: Took over ** minutes to change service from Mom...
Una Progress Energy - Florida reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~JMM de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~JMM
GetHuman:~JMM: ¿puede decirles a nuestros otros Progress Energy - Florida clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~JMM:Yes. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Progress Energy - Florida y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Progress Energy - Florida describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~JMM una lista de Progress Energy - Florida problemas comunes)
~JMM:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~JMM del servicio al cliente Progress Energy - Florida
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Progress Energy - Florida de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~JMM:Took over ** minutes to change service from Mom's name to my name. Required getting new service...and a $**.** 'administrative expenses' charge. AND....I had to endure a sales pitch about surge protection, water heater protection, and 'home wire' protection. THEN, I was switched to a 'partner' for 'free offers' from the utility company. I was not impressed.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Progress Energy - Florida. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Progress Energy - Florida?
~JMM:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~JMM:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Progress Energy - Florida para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~JMM:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Progress Energy - Florida clientes?
~JMM:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Progress Energy - Florida para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~JMM tomadas de su Progress Energy - Florida problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.