Primus (New Call Telecom Ltd): Customer service shockingly appalling. Refused...
Una Primus (New Call Telecom Ltd) reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anon de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~anon
GetHuman:~anon: ¿puede decirles a nuestros otros Primus (New Call Telecom Ltd) clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anon:Yeah. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Primus (New Call Telecom Ltd) y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Primus (New Call Telecom Ltd) describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anon una lista de Primus (New Call Telecom Ltd) problemas comunes)
~anon:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anon del servicio al cliente Primus (New Call Telecom Ltd)
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Primus (New Call Telecom Ltd) de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anon:Customer service shockingly appalling. Refused to speak to me about my fathers account quoting Data Protection Laws,despite the fact he was admitted to hospital with heart condition as a result of the stress caused by Newcall not sorting his phone line out! Wonderful empathy- not! BTW- i had spoken to at least * CS advisors about his account previously- they obviously didnt care about DPA.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Primus (New Call Telecom Ltd). En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Primus (New Call Telecom Ltd)?
~anon:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anon:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Primus (New Call Telecom Ltd) para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anon:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Primus (New Call Telecom Ltd) clientes?
~anon:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Primus (New Call Telecom Ltd) para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anon tomadas de su Primus (New Call Telecom Ltd) problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.