Priceline: booked a flight, messed up, had to cancel(same...
Una Priceline reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~big dumb de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~big dumb
GetHuman:~big dumb: ¿puede decirles a nuestros otros Priceline clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~big dumb:Yup. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Priceline y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Priceline describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~big dumb una lista de Priceline problemas comunes)
~big dumb:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~big dumb del servicio al cliente Priceline
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Priceline de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~big dumb:booked a flight, messed up, had to cancel(same day)... machine lady only but no charge and sent confirm email automatically.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Priceline. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Priceline?
~big dumb:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~big dumb:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Priceline para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~big dumb:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Priceline clientes?
~big dumb:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Priceline para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~big dumb tomadas de su Priceline problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.