Priceline: Bait and switch, discrimination? I think so bas...
Una Priceline reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~syber de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~syber
GetHuman:~syber: ¿puede decirles a nuestros otros Priceline clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~syber:Yeah. Era afternoon, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Priceline y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Priceline describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~syber una lista de Priceline problemas comunes)
~syber:"Refund" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~syber del servicio al cliente Priceline
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Priceline de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~syber:Bait and switch, discrimination? I think so based on my years of education. *priceline trip number: ***-***-***-***S*****@***.com*Booked the $*** room at the Kahlor hotel rochester minnesota for * nights. This room comes with free parking in the hotel ramp unless you book through Priceline. The priceline customer pays $**.** or parks some where else. The problem is when you check in no one will tell you that "If you are a priceline customer you pay extra for parking because parking doesn't come with that room for priceline customers. Two days after they gave me the parking slip to use there ramp I see an unauthorized charge on my card. Called the hotel manager who said you are being charged $** daily because you booked through Priceline. I said other people who book this room through your reservation service do not incur that charge. He said priceline customers and other third party bookers do. I said so I won the bid on the $*** room and I do not get the same ammenities that ot
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Priceline. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Priceline?
~syber:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~syber:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Priceline para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~syber:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Priceline clientes?
~syber:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Priceline para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~syber tomadas de su Priceline problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.