Postmates: OVER PROMISE AND UNDER DELIVER
Una Postmates reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-nimampat de diciembre 1º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-nimampat
GetHuman:GetHuman-nimampat: ¿puede decirles a nuestros otros Postmates clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-nimampat:Yeah. Era evening, el noviembre 29º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Postmates y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Postmates describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-nimampat una lista de Postmates problemas comunes)
GetHuman-nimampat:"Check Application Status" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de GetHuman-nimampat del servicio al cliente Postmates
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Postmates de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-nimampat:OVER PROMISE AND UNDER DELIVER
GetHuman:¿Puedes contarnos un poco más al resto de lo que sucedió en 11/29/17?
GetHuman-nimampat:youre phone call number doesnt even work and when you say you reply e-mails in ** min for urgent, that isnt working either.... why am i being charged crazy for something that wasnt even delivered to me. ON TOP of that, i get charged more than my order for delivery that doesnt even get my order right. **The cherry on top is I use you guys *-* times a week and still get HORRIBLE customer service*support. Any e-mails with goods not being delivered are never answered or even credited back. and now you want to charge me for a product i never even got and it still shows "picking up" * hours later when it's not even *.* miles away from me?! My grandma wouldve got there and back faster than the service
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Postmates. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Postmates?
GetHuman-nimampat:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-nimampat:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Postmates para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-nimampat:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Postmates clientes?
GetHuman-nimampat:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Postmates para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-nimampat tomadas de su Postmates problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 29º, 2017.
Postmates
5.00 de 5 estrellas | 6 opiniones
Revisión de GetHuman-nimampat Postmates
Dificultad para encontrar ayuda
5 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
4 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
5 de 5 estrellas
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