Portland Press Herald: I am appalled at the terrible delivery service...
Una Portland Press Herald reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dmpalmer de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~dmpalmer
GetHuman:~dmpalmer: ¿puede decirles a nuestros otros Portland Press Herald clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dmpalmer:Yeah. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Portland Press Herald y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Portland Press Herald describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dmpalmer una lista de Portland Press Herald problemas comunes)
~dmpalmer:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dmpalmer del servicio al cliente Portland Press Herald
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Portland Press Herald de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dmpalmer:I am appalled at the terrible delivery service we have received from the Press Herald since the first of the year. Despite many repeated calls to the "Customer Service Dept" (whatever that means to them) at the PPH, the person who throws our newspaper into the snowbanks continue to throw the newspaper into the snowbanks. Since ****, a tube for the newspaper has been available for our home delivery. Apparently, it has lost it usefulness. Has anyone else had a problem with this? I would like to let the management know about this, since, presumably, they want to keep a subscriber, but the brass is effectively shielded by the people who answer the phone. You can't get thru to management.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Portland Press Herald. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Portland Press Herald?
~dmpalmer:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dmpalmer:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Portland Press Herald para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dmpalmer:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Portland Press Herald clientes?
~dmpalmer:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Portland Press Herald para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dmpalmer tomadas de su Portland Press Herald problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.