Portland Press Herald: How do you expect someone in PA to help someone...
Una Portland Press Herald reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Patti de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Patti
GetHuman:~Patti : ¿puede decirles a nuestros otros Portland Press Herald clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Patti :Yeah. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Portland Press Herald y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Portland Press Herald describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Patti una lista de Portland Press Herald problemas comunes)
~Patti :"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Patti del servicio al cliente Portland Press Herald
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Portland Press Herald de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Patti :How do you expect someone in PA to help someone in Portland, ME when all they do is say "sorry, I will get in touch w*???"...doesn't cut the mustard...We haven't received a MST for * wks., plus the TV Weekly which should come on Sat. for * wks...try to get a human at One City Ctr.*So. Portland...No humans work there....Have left * messages today for Sharon Leeman who is OUT OF THE OFFICE, but will return....WHEN!!! Is she just out of the office for a time, vacation for a week...good telephone customer service is importand...I am a ** yr. employee of the PPH & retired * yrs. ago...not impressed w*customer service as Mr. Sussman has put in place....
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Portland Press Herald. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Portland Press Herald?
~Patti :Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Patti :Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Portland Press Herald para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Patti :Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Portland Press Herald clientes?
~Patti :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Portland Press Herald para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Patti tomadas de su Portland Press Herald problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.