Plusnet: What about those adverts about talking to a per...
Una Plusnet reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ditzydo de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~ditzydo
GetHuman:~ditzydo: ¿puede decirles a nuestros otros Plusnet clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ditzydo:Yup. Era late at night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Plusnet y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Plusnet describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ditzydo una lista de Plusnet problemas comunes)
~ditzydo:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ditzydo del servicio al cliente Plusnet
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Plusnet de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ditzydo:What about those adverts about talking to a person?!Waiting ** mins is NOT good customer service by any standard
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Plusnet. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Plusnet?
~ditzydo:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ditzydo:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Plusnet para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ditzydo:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Plusnet clientes?
~ditzydo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Plusnet para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ditzydo tomadas de su Plusnet problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.
Plusnet
2.00 de 5 estrellas | 10 opiniones
Revisión de ~ditzydo Plusnet
Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
5 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
2 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
3 de 5 estrellas
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