Plusnet: Absolutely useless. Was told line being checke...

Una Plusnet reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Rita de noviembre 24º, 2017

Antecedentes del caso de ~Rita

GetHuman:~Rita: ¿puede decirles a nuestros otros Plusnet clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Rita:Yeah. Era morning, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Plusnet y, de ser así, cómo?
~Rita:Utilicé el número 0800 432 0200 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Plusnet en el que estaba:Plusnet Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Plusnet describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Rita una lista de Plusnet problemas comunes)
~Rita:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~Rita del servicio al cliente Plusnet

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Plusnet de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Rita:Absolutely useless. Was told line being checked, waited ** mins. Chat seemed still to be open. Sent message told chat ended no longer connected. I am still without a phone. Seriously fed up.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Plusnet. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Plusnet?
~Rita:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Rita:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Plusnet para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Rita:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Plusnet clientes?
~Rita:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Plusnet para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Rita tomadas de su Plusnet problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.

Plusnet

2.00 de 5 estrellas | 10 opiniones

Revisión de ~Rita Plusnet

Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
2 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas

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