Planetshoes.com: My order from planet shoes was lost and then re...
Una Planetshoes.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~AllTexas de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~AllTexas
GetHuman:~AllTexas: ¿puede decirles a nuestros otros Planetshoes.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~AllTexas:Sure. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Planetshoes.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Planetshoes.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~AllTexas una lista de Planetshoes.com problemas comunes)
~AllTexas:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~AllTexas del servicio al cliente Planetshoes.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Planetshoes.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~AllTexas:My order from planet shoes was lost and then returned to them. My experience with them lasted * weeks. I still did not get my order.*The service seemed good at the time. The I realized all I was getting was good lip service. For my entire time of calling and emailing trying to get my package on the right track, my word went no where. Last communication with them, is my order was restocked and now the shoes I wanted are no longer available. They were supposed to catch my package on return and reship it. I was not happy with them or their so called service, and I will never order from them again. No sale or discount matters, never again. The most pitiful service I have ever had. I am glad to have found the exact shoes somewhere else and for about half what they wanted.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Planetshoes.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Planetshoes.com?
~AllTexas:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~AllTexas:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Planetshoes.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~AllTexas:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Planetshoes.com clientes?
~AllTexas:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Planetshoes.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~AllTexas tomadas de su Planetshoes.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.
Planetshoes.com
2.00 de 5 estrellas | 10 opiniones
Revisión de ~AllTexas Planetshoes.com
Dificultad para encontrar ayuda
2 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
3 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
2 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
2 de 5 estrellas
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