Peapod: very disappointed that they could not check my...
Una Peapod reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~michalski2 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~michalski2
GetHuman:~michalski2: ¿puede decirles a nuestros otros Peapod clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~michalski2:Yup. Era middle of the night, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Peapod y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Peapod describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~michalski2 una lista de Peapod problemas comunes)
~michalski2:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~michalski2 del servicio al cliente Peapod
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Peapod de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~michalski2:very disappointed that they could not check my record of direct check payment and authorize my purchase. CC lost not replaced yet. My Peapod payment history shows NO faiure to pay by direct check
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Peapod. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Peapod?
~michalski2:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~michalski2:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Peapod para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~michalski2:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Peapod clientes?
~michalski2:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Peapod para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~michalski2 tomadas de su Peapod problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.