PayPal: I used the "Call free via web" option with the...
Una PayPal reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dyna_Glide de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dyna_Glide
GetHuman:~Dyna_Glide: ¿puede decirles a nuestros otros PayPal clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dyna_Glide:Sure. Era middle of the night, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con PayPal y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente PayPal describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dyna_Glide una lista de PayPal problemas comunes)
~Dyna_Glide:"Fraud" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dyna_Glide del servicio al cliente PayPal
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes PayPal de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dyna_Glide:I used the "Call free via web" option with the ** number even though I have never placed a call over the web before and didn't know how to do it or even if my computer had the technological capabilities to place one. Much to my surprise I was connected instantly and before I could figure out how to power up the volume on the built in computer microphone, PayPal and a customer service Rep. was waiting on me! Talk about quick. I had to tell them to please hold I wasn't ready yet. I did keep saying "agent" through the initial automated system process. I called at around *:** p.m. PST*I will use this option again for sure.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a PayPal. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema PayPal?
~Dyna_Glide:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dyna_Glide:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de PayPal para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dyna_Glide:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros PayPal clientes?
~Dyna_Glide:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para PayPal para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dyna_Glide tomadas de su PayPal problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.