PayPal: Agent could not seem to understand that I wante...
Una PayPal reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~R. Jenks de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~R. Jenks
GetHuman:~R. Jenks: ¿puede decirles a nuestros otros PayPal clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~R. Jenks:Yeah. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con PayPal y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente PayPal describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~R. Jenks una lista de PayPal problemas comunes)
~R. Jenks:"Recover account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~R. Jenks del servicio al cliente PayPal
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes PayPal de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~R. Jenks:Agent could not seem to understand that I wanted the U.S.P.S. mail address for Pay Pal so I could snail mail a letter to Pay Pal headquarters. After I became VERY specific the agent either asked someone else or looked it up.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a PayPal. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema PayPal?
~R. Jenks:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~R. Jenks:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de PayPal para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~R. Jenks:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros PayPal clientes?
~R. Jenks:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para PayPal para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~R. Jenks tomadas de su PayPal problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.