I absolutely hate using the Paypal automated sy...
Una PayPal reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~colin_m de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~colin_m
GetHuman:~colin_m: ¿puede decirles a nuestros otros PayPal clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~colin_m:Yes. Era morning, el noviembre 3º.
GetHuman:¿Te comunicaste con PayPal y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente PayPal describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~colin_m una lista de PayPal problemas comunes)
~colin_m:"Billing" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~colin_m del servicio al cliente PayPal
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes PayPal de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~colin_m:I absolutely hate using the Paypal automated system. It is the least customer-friendly system I have encountered. Instead of getting routed directly to help I have to go through far too many hoops. I MUST enter my phone number and I MUST select multiple submenus before I am even put on hold. **Guess I'm not surprised by the facelessness of Paypal. Their parent company is ebay, which is just as bad, if not worse.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a PayPal. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema PayPal?
~colin_m:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~colin_m:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de PayPal para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~colin_m:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros PayPal clientes?
~colin_m:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para PayPal para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~colin_m tomadas de su PayPal problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 3º, 2017.