Panera Bread: Appalled! That is how I feel after the experien...
Una Panera Bread reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mr. A. Shockey de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mr. A. Shockey
GetHuman:~Mr. A. Shockey: ¿puede decirles a nuestros otros Panera Bread clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mr. A. Shockey:Yup. Era afternoon, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Panera Bread y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Panera Bread describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mr. A. Shockey una lista de Panera Bread problemas comunes)
~Mr. A. Shockey:"Cancel a reservation" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mr. A. Shockey del servicio al cliente Panera Bread
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Panera Bread de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mr. A. Shockey:Appalled! That is how I feel after the experience I had at your establishment yesterday. I stopped on my way home to pick up * meals for my family. The service was fairly quick and friendly as usual. However, when I made the approximately ** minute commute home and distributed the food there to discover one of the sandwiches was missing (mine). I was upset by a) not having something to eat, b) not being able to eat with the rest of my family, C) the thought of a ** minute round trip commute to correct the problem. I pulled out the receipt to verify I had been charged for the sandwich (which I was), and decided I would call the phone number for the Bagley Road location from which I had made the purchase. I dialed the number at *:**pm and the phone was answered on the **th to **th ring by Megan. I asked for a manager as I was upset and wanted to explain the situation to someone I assumed would have the authority to resolve the issue to my satisfaction. Megan placed me on hold for less th
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Panera Bread. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Panera Bread?
~Mr. A. Shockey:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mr. A. Shockey:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Panera Bread para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mr. A. Shockey:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Panera Bread clientes?
~Mr. A. Shockey:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Panera Bread para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mr. A. Shockey tomadas de su Panera Bread problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.