Panasonic: I called and paid the required fee for an updat...
Una Panasonic reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-400253 de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-400253
GetHuman:GetHuman-400253: ¿puede decirles a nuestros otros Panasonic clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-400253:Yup. Era evening, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Panasonic y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Panasonic describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-400253 una lista de Panasonic problemas comunes)
GetHuman-400253:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-400253 del servicio al cliente Panasonic
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Panasonic de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-400253:I called and paid the required fee for an update to my blu-ray player. The electronic voice repeated questions I'd already answered multiple times. I FINALLY spoke to a representative who took my credit card info and said the update would arrive in *-** days. That was well over two full weeks ago. Meanwhile, I received two calls from Panasonic, asking the SAME QUESTIONS I had already answered several times. This type of "service" is both a farce and unconscionable.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Panasonic. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Panasonic?
GetHuman-400253:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-400253:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Panasonic para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-400253:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Panasonic clientes?
GetHuman-400253:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Panasonic para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-400253 tomadas de su Panasonic problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.