Panasonic: Have been told * times now that someone will be...
Una Panasonic reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~lonnie de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~lonnie
GetHuman:~lonnie: ¿puede decirles a nuestros otros Panasonic clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~lonnie:Sure. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Panasonic y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Panasonic describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~lonnie una lista de Panasonic problemas comunes)
~lonnie:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~lonnie del servicio al cliente Panasonic
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Panasonic de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~lonnie:Have been told * times now that someone will be calling back on my escalated problem in ** to ** hours. Not one call back yet. This plazma TV is less than a month old! they dont even make the replacement parts for it!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Panasonic. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Panasonic?
~lonnie:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~lonnie:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Panasonic para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~lonnie:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Panasonic clientes?
~lonnie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Panasonic para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~lonnie tomadas de su Panasonic problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.