Panasonic: After being transferred twice, the line disconn...
Una Panasonic reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ Anonymous de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~ Anonymous
GetHuman:~ Anonymous: ¿puede decirles a nuestros otros Panasonic clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ Anonymous:Yes. Era late at night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Panasonic y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Panasonic describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ Anonymous una lista de Panasonic problemas comunes)
~ Anonymous:"Device Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ Anonymous del servicio al cliente Panasonic
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Panasonic de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ Anonymous:After being transferred twice, the line disconnects after seven to eight minutes. Calls to Panasonic's repair center (***-***-****) results in holds up to ** minutes and repeated statements about how important my call is, but no human ever answers the phone. Calls to the Panasonic service center in McAllen Texas (***-***-****) are not answered, nor is there even a recording. The phone simply rings and rings ... and rings. Panasonic's repair status website shows that the camera I sent was not received, but the Postal Service tracking number shows it was delivered. It appears that no Panasonic employee gives a d***. I will never again buy a Panasonic product.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Panasonic. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Panasonic?
~ Anonymous:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ Anonymous:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Panasonic para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ Anonymous:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Panasonic clientes?
~ Anonymous:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Panasonic para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ Anonymous tomadas de su Panasonic problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.