After * failed tries with Amazon and Panasonic...
Una Panasonic reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~DR DJP de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~DR DJP
GetHuman:~DR DJP: ¿puede decirles a nuestros otros Panasonic clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~DR DJP:Sure. Era afternoon, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Panasonic y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Panasonic describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~DR DJP una lista de Panasonic problemas comunes)
~DR DJP:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~DR DJP del servicio al cliente Panasonic
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Panasonic de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~DR DJP:After * failed tries with Amazon and Panasonic encompass, I called this number to replace lost ac adapter and USB cable. The others kept sending me the wrong parts. Within moments the rep here had the correct part numbers for the parts I needed then transferred me to Direct Sales. That rep was equally efficient and placed the order for me. I knew I was finally getting the correct parts because I could see them on the Panasonic.com site using the Parts numbers I was given at this number. FINALLY, I'll be able to use my three week old camera!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Panasonic. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Panasonic?
~DR DJP:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~DR DJP:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Panasonic para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~DR DJP:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Panasonic clientes?
~DR DJP:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Panasonic para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~DR DJP tomadas de su Panasonic problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.