Pacific Gas and Electric: Once you get through, the people are polite and...
Una Pacific Gas and Electric reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-200080 de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-200080
GetHuman:GetHuman-200080: ¿puede decirles a nuestros otros Pacific Gas and Electric clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-200080:Yes I can. Era evening, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Pacific Gas and Electric y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Pacific Gas and Electric describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-200080 una lista de Pacific Gas and Electric problemas comunes)
GetHuman-200080:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-200080 del servicio al cliente Pacific Gas and Electric
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Pacific Gas and Electric de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-200080:Once you get through, the people are polite and helpful. HOWEVER, voice-automation is a problem. I finally got through by ignoring prompts and repeatedly pushing * (zero) after dialing ***-***-****. If you don't, you'll be stuck cycling through voice-automation and not reach the service you want.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Pacific Gas and Electric. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Pacific Gas and Electric?
GetHuman-200080:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-200080:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Pacific Gas and Electric para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-200080:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Pacific Gas and Electric clientes?
GetHuman-200080:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Pacific Gas and Electric para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-200080 tomadas de su Pacific Gas and Electric problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.