Pacific Gas and Electric: I have been trying to contact PG&E for multiple...
Una Pacific Gas and Electric reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-12341 de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-12341
GetHuman:GetHuman-12341: ¿puede decirles a nuestros otros Pacific Gas and Electric clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-12341:Sure. Era late at night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Pacific Gas and Electric y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Pacific Gas and Electric describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-12341 una lista de Pacific Gas and Electric problemas comunes)
GetHuman-12341:"Report Outage" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-12341 del servicio al cliente Pacific Gas and Electric
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Pacific Gas and Electric de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-12341:I have been trying to contact PG&E for multiple days. They always say "we are experiencing problems" and the phone system hangs up on me before I can reach a person.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Pacific Gas and Electric. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Pacific Gas and Electric?
GetHuman-12341:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-12341:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Pacific Gas and Electric para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-12341:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Pacific Gas and Electric clientes?
GetHuman-12341:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Pacific Gas and Electric para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-12341 tomadas de su Pacific Gas and Electric problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.