Pacific Gas and Electric: I don't know which is more outrageous: having t...
Una Pacific Gas and Electric reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~tonyc de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~tonyc
GetHuman:~tonyc: ¿puede decirles a nuestros otros Pacific Gas and Electric clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~tonyc:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Pacific Gas and Electric y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Pacific Gas and Electric describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~tonyc una lista de Pacific Gas and Electric problemas comunes)
~tonyc:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~tonyc del servicio al cliente Pacific Gas and Electric
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Pacific Gas and Electric de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~tonyc:I don't know which is more outrageous: having to wait for a technician within a four hour window OR Customer Servive not being able to tell me where I am in the queue.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Pacific Gas and Electric. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Pacific Gas and Electric?
~tonyc:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~tonyc:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Pacific Gas and Electric para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~tonyc:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Pacific Gas and Electric clientes?
~tonyc:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Pacific Gas and Electric para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~tonyc tomadas de su Pacific Gas and Electric problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.