PPL Electric Utilities: Called due to fire in trees where wires were to...
Una PPL Electric Utilities reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~jim de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~jim
GetHuman:~jim: ¿puede decirles a nuestros otros PPL Electric Utilities clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~jim:Yup. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con PPL Electric Utilities y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente PPL Electric Utilities describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~jim una lista de PPL Electric Utilities problemas comunes)
~jim:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~jim del servicio al cliente PPL Electric Utilities
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes PPL Electric Utilities de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~jim:Called due to fire in trees where wires were touching the trees. Spoke with rep right away. Service crew responded on site within ** minutes and hand cut the problem out of the lines. Hopefully service crews recommendation to have tree service come out and trim further to protect service disruptions from occurring in near future does not fall on deaf ears at PP&L...
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a PPL Electric Utilities. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema PPL Electric Utilities?
~jim:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~jim:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de PPL Electric Utilities para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~jim:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros PPL Electric Utilities clientes?
~jim:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para PPL Electric Utilities para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~jim tomadas de su PPL Electric Utilities problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.