PNC Bank: Waited over ** minutes to discuss my business c...
Una PNC Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~MattS de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~MattS
GetHuman:~MattS: ¿puede decirles a nuestros otros PNC Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~MattS:Sure. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con PNC Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente PNC Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~MattS una lista de PNC Bank problemas comunes)
~MattS:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~MattS del servicio al cliente PNC Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes PNC Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~MattS:Waited over ** minutes to discuss my business checking account with a representative. Will be switching my account to another provider
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a PNC Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema PNC Bank?
~MattS:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~MattS:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de PNC Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~MattS:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros PNC Bank clientes?
~MattS:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para PNC Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~MattS tomadas de su PNC Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.