PNC Bank: Tried to go through the prompts to get talk to...
Una PNC Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~ITDAD de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~ITDAD
GetHuman:~ITDAD: ¿puede decirles a nuestros otros PNC Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~ITDAD:Yeah. Era late at night, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con PNC Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente PNC Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~ITDAD una lista de PNC Bank problemas comunes)
~ITDAD:"Cancel Account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~ITDAD del servicio al cliente PNC Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes PNC Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~ITDAD:Tried to go through the prompts to get talk to someone about my new HELOC account and was hung up on after hearing "You have reached a non-working number at PNC"...automated phone systems are the most frustrating thing ever.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a PNC Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema PNC Bank?
~ITDAD:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~ITDAD:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de PNC Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~ITDAD:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros PNC Bank clientes?
~ITDAD:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para PNC Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~ITDAD tomadas de su PNC Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.