PNC Bank: They did not accomplish anything in ** minutes...
Una PNC Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dissatisfiedcustomer174 de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~dissatisfiedcustomer174
GetHuman:~dissatisfiedcustomer174: ¿puede decirles a nuestros otros PNC Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dissatisfiedcustomer174:Yeah. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con PNC Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente PNC Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dissatisfiedcustomer174 una lista de PNC Bank problemas comunes)
~dissatisfiedcustomer174:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dissatisfiedcustomer174 del servicio al cliente PNC Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes PNC Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dissatisfiedcustomer174:They did not accomplish anything in ** minutes. They promised me a fix after ** minutes, said they would be back on in * minutes, then stuck me on hold for another **. This was the worst customer service experience of my life. Because they didn't do their job in the first place and were too incompetent to correct their mistake, my family will not have a Christmas this year.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a PNC Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema PNC Bank?
~dissatisfiedcustomer174:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dissatisfiedcustomer174:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de PNC Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dissatisfiedcustomer174:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros PNC Bank clientes?
~dissatisfiedcustomer174:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para PNC Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dissatisfiedcustomer174 tomadas de su PNC Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.