PNC Bank: Have talked to several branches and not quite s...
Una PNC Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~KPetersen de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~KPetersen
GetHuman:~KPetersen: ¿puede decirles a nuestros otros PNC Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~KPetersen:Yes. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con PNC Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente PNC Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~KPetersen una lista de PNC Bank problemas comunes)
~KPetersen:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~KPetersen del servicio al cliente PNC Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes PNC Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~KPetersen:Have talked to several branches and not quite satisfied with information provided I tried another. This Sophie person listened and actually heard my questions and offered assistance with my situation. Not only did she fill me with new options she explained where to go and how to get there. I was very tired and grumpy and to be quite honest didn't expect much but she took the time to listen and explain everything. Thank you Sophie for restoring my faith in that there are really good people who care even over the phone!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a PNC Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema PNC Bank?
~KPetersen:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~KPetersen:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de PNC Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~KPetersen:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros PNC Bank clientes?
~KPetersen:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para PNC Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~KPetersen tomadas de su PNC Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.