PNC Bank: Had an acct with them for * weeks and ready to...
Una PNC Bank reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~KEVIN de noviembre 2º, 2017
Antecedentes del caso de ~KEVIN
GetHuman:~KEVIN: ¿puede decirles a nuestros otros PNC Bank clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~KEVIN:Yup. Era morning, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con PNC Bank y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente PNC Bank describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~KEVIN una lista de PNC Bank problemas comunes)
~KEVIN:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~KEVIN del servicio al cliente PNC Bank
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes PNC Bank de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~KEVIN:Had an acct with them for * weeks and ready to go somewhere else. Customer service stinks and they only care about getting your money. They could care less about you. They are holding deposits for days and I cant get the branch manager to call me back. Must be hiding in his fancy office, laughing his butt off, rolling in the money
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a PNC Bank. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema PNC Bank?
~KEVIN:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~KEVIN:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de PNC Bank para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~KEVIN:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros PNC Bank clientes?
~KEVIN:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para PNC Bank para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~KEVIN tomadas de su PNC Bank problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.