Orlando Sentinel: We have * subscriptions for * Sunday papers to...
Una Orlando Sentinel reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Joyce Spurlin de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~Joyce Spurlin
GetHuman:~Joyce Spurlin: ¿puede decirles a nuestros otros Orlando Sentinel clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Joyce Spurlin:Yes. Era middle of the night, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Orlando Sentinel y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Orlando Sentinel describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Joyce Spurlin una lista de Orlando Sentinel problemas comunes)
~Joyce Spurlin:"Cancel subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Joyce Spurlin del servicio al cliente Orlando Sentinel
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Orlando Sentinel de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Joyce Spurlin:We have * subscriptions for * Sunday papers to be delivered every Sunday. (Total of * Sunday Papers.) Have made of ** phone calls, never had a problem when we lived in Orlando....now that we moved to the Melbourne area....we have had issues. Customer service promises us a phone call from this Supervisor and that Manager......our subscription is paid in full. Getting jerked around....and passed on......we got * paper on Sunday....delivery guy threw it on a sidewalk...where bikers and early morning walkers can run over it or steal it....driver didn't even get it on the grass. We live on A*A......beachside.......Just curious....why the **** the driver didn't throw ALL * of our papers? We paid for the service....Sentinel is not delivering and not concerned with our issues. Nothing but lies and empty promises....call center*customer service is a joke.......they are just there to stroke you...get you off phone. We paid for a service....and we expect the Orlando Sentinel to deliver on
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Orlando Sentinel. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Orlando Sentinel?
~Joyce Spurlin:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Joyce Spurlin:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Orlando Sentinel para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Joyce Spurlin:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Orlando Sentinel clientes?
~Joyce Spurlin:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Orlando Sentinel para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Joyce Spurlin tomadas de su Orlando Sentinel problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.