Orlando Sentinel: Have asked several times for customer service s...
Una Orlando Sentinel reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~pmerbach de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~pmerbach
GetHuman:~pmerbach: ¿puede decirles a nuestros otros Orlando Sentinel clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~pmerbach:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Orlando Sentinel y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Orlando Sentinel describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~pmerbach una lista de Orlando Sentinel problemas comunes)
~pmerbach:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~pmerbach del servicio al cliente Orlando Sentinel
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Orlando Sentinel de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~pmerbach:Have asked several times for customer service supervisor to call. they assure me I will get call back. Never happens.*Worst customer service ever!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Orlando Sentinel. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Orlando Sentinel?
~pmerbach:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~pmerbach:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Orlando Sentinel para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~pmerbach:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Orlando Sentinel clientes?
~pmerbach:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Orlando Sentinel para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~pmerbach tomadas de su Orlando Sentinel problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.