Orlando Sentinel: I tried to use the automated system to report d...
Una Orlando Sentinel reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~In Search Of Exelence de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~In Search Of Exelence
GetHuman:~In Search Of Exelence: ¿puede decirles a nuestros otros Orlando Sentinel clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~In Search Of Exelence:Yes. Era middle of the night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Orlando Sentinel y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Orlando Sentinel describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~In Search Of Exelence una lista de Orlando Sentinel problemas comunes)
~In Search Of Exelence:"Delivery problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~In Search Of Exelence del servicio al cliente Orlando Sentinel
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Orlando Sentinel de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~In Search Of Exelence:I tried to use the automated system to report delivery problems,Had to hang up and call back because it wanted me to input multiple dates using my touch phone...really? Then when I finally got a live person, I could barely understand due to a very thick Latino accent. I think she was having a hard time understanding me as well. Problem resolved?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Orlando Sentinel. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Orlando Sentinel?
~In Search Of Exelence:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~In Search Of Exelence:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Orlando Sentinel para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~In Search Of Exelence:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Orlando Sentinel clientes?
~In Search Of Exelence:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Orlando Sentinel para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~In Search Of Exelence tomadas de su Orlando Sentinel problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.