Oregon Scientific: I got a defective unit and wanted to return it...
Una Oregon Scientific reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~djboy de noviembre 12º, 2017
Antecedentes del caso de ~djboy
GetHuman:~djboy: ¿puede decirles a nuestros otros Oregon Scientific clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~djboy:Yes. Era afternoon, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Oregon Scientific y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Oregon Scientific describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~djboy una lista de Oregon Scientific problemas comunes)
~djboy:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to contact.
La revisión de ~djboy del servicio al cliente Oregon Scientific
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Oregon Scientific de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~djboy:I got a defective unit and wanted to return it. Called them for a return shipping label had to put me on hold several times just to see if they could do that. Took over a week just to get a label with the post office. no insurance or tracking number.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Oregon Scientific. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Oregon Scientific?
~djboy:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~djboy:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Oregon Scientific para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~djboy:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Oregon Scientific clientes?
~djboy:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Oregon Scientific para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~djboy tomadas de su Oregon Scientific problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.