Orbitz: Useless customer service. Foreign call centers...
Una Orbitz reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-367734 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-367734
GetHuman:GetHuman-367734: ¿puede decirles a nuestros otros Orbitz clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-367734:Yes. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Orbitz y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Orbitz describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-367734 una lista de Orbitz problemas comunes)
GetHuman-367734:"Update Account Info" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-367734 del servicio al cliente Orbitz
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Orbitz de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-367734:Useless customer service. Foreign call centers manned by people who can only read screens and have no concept about solving a problem you may have. Some have little ability to understand english and none of them can address a question that is not on their computer screen. If your problem does not fit their pre-written questions or issues, they transfer you to another operator, in another department in some other country or disconnect you. Stay away from these guys
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Orbitz. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Orbitz?
GetHuman-367734:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-367734:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Orbitz para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-367734:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Orbitz clientes?
GetHuman-367734:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Orbitz para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-367734 tomadas de su Orbitz problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.