I have contacted Orbitz on several occasions in...
Una Orbitz reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-9081 de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-9081
GetHuman:GetHuman-9081: ¿puede decirles a nuestros otros Orbitz clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-9081:Sure. Era afternoon, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Orbitz y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Orbitz describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-9081 una lista de Orbitz problemas comunes)
GetHuman-9081:"Make a Booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-9081 del servicio al cliente Orbitz
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Orbitz de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-9081:I have contacted Orbitz on several occasions in effort to change my package. I was placed on hold for over an hour only to call back and have to wait an additional ** minutes and still not have my issue resolved. Furthermore, I work in customer service and this is NOT proper customer service. I was given different information from various employees that is not consistent. I do not appreciate unsatisfactory treatment as a consumer as the customer is always right. I am not sure what policy states that it is satisfactory to give conflicting information as it relates to consumers and their lives. Overall, I am very disappointed and will NEVER reserve another vacation with Orbitz, nor will I ever recommend this company to anyone. **********
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Orbitz. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Orbitz?
GetHuman-9081:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-9081:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Orbitz para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-9081:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Orbitz clientes?
GetHuman-9081:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Orbitz para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-9081 tomadas de su Orbitz problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.