Optus - Faults: I signed up with optus on a two year ** dollars...
Una Optus - Faults reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~pablo de noviembre 28º, 2017
Antecedentes del caso de ~pablo
GetHuman:~pablo: ¿puede decirles a nuestros otros Optus - Faults clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~pablo:Yeah. Era morning, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Optus - Faults y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Optus - Faults describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~pablo una lista de Optus - Faults problemas comunes)
~pablo:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~pablo del servicio al cliente Optus - Faults
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Optus - Faults de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~pablo:I signed up with optus on a two year ** dollars per month nbn Internet fetch tv plan * weeks ago. since then I have had to call them * timesdue to faulty modems very slow Internet speed I now have no Internet landline or fetch tv service whatever. the eight times that I've called them theminimum time I have been on hold is ** minutes I am at home now waiting for their technicians to come to my home and hopefully reconnect my Internet. the service I have had from optus has been absolutely shocking they are without a shadow of doubt the worst telco company I have ever dealt with. having said that I own ***** shares in the parent company singtel. my very firm advice is to steer well clear optus.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Optus - Faults. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Optus - Faults?
~pablo:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~pablo:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Optus - Faults para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~pablo:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Optus - Faults clientes?
~pablo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Optus - Faults para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~pablo tomadas de su Optus - Faults problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.