Optus - Faults: I had to call a second time after optus promise...
Una Optus - Faults reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Lyssa de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Lyssa
GetHuman:~Lyssa: ¿puede decirles a nuestros otros Optus - Faults clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Lyssa:Sure. Era evening, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Optus - Faults y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Optus - Faults describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Lyssa una lista de Optus - Faults problemas comunes)
~Lyssa:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Lyssa del servicio al cliente Optus - Faults
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Optus - Faults de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Lyssa:I had to call a second time after optus promised me a call back on my mobile for a land line issue but didn't take down the moblie number!!!! Then to get reception I had to stand out side in the cold at **** at night. The issue spontaniously righted it's self then occured once again this morning. Now waiting - they say five minutes but I'm guessing closer to **. All this and a person with a medical condition unable to call for an ambulance if requried!!!!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Optus - Faults. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Optus - Faults?
~Lyssa:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Lyssa:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Optus - Faults para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Lyssa:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Optus - Faults clientes?
~Lyssa:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Optus - Faults para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Lyssa tomadas de su Optus - Faults problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.