OptumRx: All I wanted to know is where I can have a pres...
Una OptumRx reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-433230 de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-433230
GetHuman:GetHuman-433230: ¿puede decirles a nuestros otros OptumRx clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-433230:Yes I can. Era late at night, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con OptumRx y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente OptumRx describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-433230 una lista de OptumRx problemas comunes)
GetHuman-433230:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-433230 del servicio al cliente OptumRx
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes OptumRx de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-433230:All I wanted to know is where I can have a prescription filled (Walgreens, CVS, ect )apparently it's a trade secret cause they couldn't tell me. It's pathetic.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a OptumRx. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema OptumRx?
GetHuman-433230:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-433230:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de OptumRx para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-433230:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros OptumRx clientes?
GetHuman-433230:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para OptumRx para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-433230 tomadas de su OptumRx problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.