Optimum: I spoke to ARIUS from the Bronx Customer Servic...
Una Optimum reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-194136 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-194136
GetHuman:GetHuman-194136: ¿puede decirles a nuestros otros Optimum clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-194136:Sure. Era afternoon, el noviembre 22º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Optimum y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Optimum describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-194136 una lista de Optimum problemas comunes)
GetHuman-194136:"Change Plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-194136 del servicio al cliente Optimum
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Optimum de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-194136:I spoke to ARIUS from the Bronx Customer Service Sales and he was not helpful at all..very agressive with me paying the activation fee and first month bill before the guy came to install my cable box ..NEVER HEARD OF THAT! My sisters are loyal cablevision customers and it's unheard of..Checked online to confirm what he said and could not find it .& he put me on hold for too long while I heard people laughing in the background .
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Optimum. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Optimum?
GetHuman-194136:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-194136:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Optimum para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-194136:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Optimum clientes?
GetHuman-194136:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Optimum para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-194136 tomadas de su Optimum problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 22º, 2017.