Optimum: I left Cablevision in good standing. I was laid...
Una Optimum reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~da de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~da
GetHuman:~da: ¿puede decirles a nuestros otros Optimum clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~da:Sure. Era middle of the night, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Optimum y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Optimum describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~da una lista de Optimum problemas comunes)
~da:"Change Plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~da del servicio al cliente Optimum
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Optimum de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~da:I left Cablevision in good standing. I was laid off with ** people. I was talking to the hr rep and told them i was going to go on disability. they must have known a layoff was supposed to happen so they told me to just go on unemployment. So I followed their instructions, after all it was "senior" management giving me the advise. well whiile on unemployment my disability worsened so i applied for... disability and was awarded it from the state. they put the date of disaiblity one day before i got laid off. the hr rep refused to put in a disability claim with the company. I was to be paid **% of a **,*** salary for two years. *So that is $**,*** due to there neglagence. I tried to sue Definitely one of the worst companies to work for. they take advantage of disabled people *****************That would have been $**,***. The hr department refused to put in a disaiblity claim with the insurance company. the only reason I can think of is that the more cllaims they put in the higher their r
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Optimum. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Optimum?
~da:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~da:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Optimum para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~da:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Optimum clientes?
~da:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Optimum para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~da tomadas de su Optimum problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.