OnStar: Tried several times to reach on-Star as they ha...
Una OnStar reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-257545 de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-257545
GetHuman:GetHuman-257545: ¿puede decirles a nuestros otros OnStar clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-257545:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con OnStar y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente OnStar describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-257545 una lista de OnStar problemas comunes)
GetHuman-257545:"Insurance claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-257545 del servicio al cliente OnStar
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes OnStar de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-257545:Tried several times to reach on-Star as they had started taking withdraws out of my checking account on a car I have not owned for a year. Finally I reached them and they said their policy was to only refund * months. Wow-they did not have permission to take money from me anyway but they can't give me my full refund. Horrible company. DO NOT GET ON-STAR. Waist of money.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a OnStar. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema OnStar?
GetHuman-257545:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-257545:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de OnStar para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-257545:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros OnStar clientes?
GetHuman-257545:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para OnStar para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-257545 tomadas de su OnStar problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.