Oceanic Time Warner Cable: customer service person said she couldn't commu...
Una Oceanic Time Warner Cable reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~kit de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~kit
GetHuman:~kit: ¿puede decirles a nuestros otros Oceanic Time Warner Cable clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~kit:Yes. Era middle of the night, el noviembre 6º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Oceanic Time Warner Cable y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Oceanic Time Warner Cable describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~kit una lista de Oceanic Time Warner Cable problemas comunes)
~kit:"None of those really matches why I wanted to call Oceanic Time Warner Cable that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~kit del servicio al cliente Oceanic Time Warner Cable
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Oceanic Time Warner Cable de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~kit:customer service person said she couldn't communicate with my service at the present time so wanted to send somebody out day after tomorrow. I just wanted to watch a program at *:**...when I finally lunc up the phone it was *:**. OTWC certainly doesn't care much about its' customers if it keeps them waiting ** minutes.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Oceanic Time Warner Cable. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Oceanic Time Warner Cable?
~kit:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~kit:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Oceanic Time Warner Cable para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~kit:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Oceanic Time Warner Cable clientes?
~kit:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Oceanic Time Warner Cable para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~kit tomadas de su Oceanic Time Warner Cable problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 6º, 2017.