Norwegian Cruise Line: We enjoy sailing on Norwegian but they have the...
Una Norwegian Cruise Line reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Gato7Cpo de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Gato7Cpo
GetHuman:~Gato7Cpo: ¿puede decirles a nuestros otros Norwegian Cruise Line clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Gato7Cpo:Sure. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Norwegian Cruise Line y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Norwegian Cruise Line describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Gato7Cpo una lista de Norwegian Cruise Line problemas comunes)
~Gato7Cpo:"Insurance claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Gato7Cpo del servicio al cliente Norwegian Cruise Line
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Norwegian Cruise Line de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Gato7Cpo:We enjoy sailing on Norwegian but they have the worst customer service ever! I would never book a cruise through them. I will always use a travel agent. I have tried for * days to get a simple answer from them about a cruise I have booked and I cannot speak with a cust service rep. On hold over ** minutes each day and I have hung up in frustration. No email box to send questions to. It does not seem like they care about their customers so I will not sail with them again. Unbelievable!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Norwegian Cruise Line. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Norwegian Cruise Line?
~Gato7Cpo:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Gato7Cpo:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Norwegian Cruise Line para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Gato7Cpo:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Norwegian Cruise Line clientes?
~Gato7Cpo:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Norwegian Cruise Line para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Gato7Cpo tomadas de su Norwegian Cruise Line problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.