Norton AntiVirus: Spoke with an excellent customer support rep na...
Una Norton AntiVirus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Sarasota, FL User de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~Sarasota, FL User
GetHuman:~Sarasota, FL User: ¿puede decirles a nuestros otros Norton AntiVirus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Sarasota, FL User:Yes. Era evening, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Norton AntiVirus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Norton AntiVirus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Sarasota, FL User una lista de Norton AntiVirus problemas comunes)
~Sarasota, FL User:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Sarasota, FL User del servicio al cliente Norton AntiVirus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Norton AntiVirus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Sarasota, FL User:Spoke with an excellent customer support rep named Allen! He spoke English without even an accent. Very knowledgeable and helped me thru the whole process. Not rushed. I was pleasantly impressed and my problem was resolved by the time we got off the phone!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Norton AntiVirus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Norton AntiVirus?
~Sarasota, FL User:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Sarasota, FL User:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Norton AntiVirus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Sarasota, FL User:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Norton AntiVirus clientes?
~Sarasota, FL User:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Norton AntiVirus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Sarasota, FL User tomadas de su Norton AntiVirus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.