Norton AntiVirus: Jan was my text support agent. She was awesome...
Una Norton AntiVirus reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~alek rudy de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~alek rudy
GetHuman:~alek rudy: ¿puede decirles a nuestros otros Norton AntiVirus clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~alek rudy:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Norton AntiVirus y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Norton AntiVirus describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~alek rudy una lista de Norton AntiVirus problemas comunes)
~alek rudy:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~alek rudy del servicio al cliente Norton AntiVirus
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Norton AntiVirus de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~alek rudy:Jan was my text support agent. She was awesome. I thought i was going to cancel and get money back. Instead she fixed issue, was so quick and efficient. It was THE BEST customer service*tech support I have EVER received. Many Kudos to her. Impressive and knowledgeable. WOW!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Norton AntiVirus. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Norton AntiVirus?
~alek rudy:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~alek rudy:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Norton AntiVirus para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~alek rudy:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Norton AntiVirus clientes?
~alek rudy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Norton AntiVirus para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~alek rudy tomadas de su Norton AntiVirus problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.