Nintendo: I waited for over an hour and a half for them t...
Una Nintendo reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Gwendolen de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Gwendolen
GetHuman:~Gwendolen: ¿puede decirles a nuestros otros Nintendo clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Gwendolen:Yup. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Nintendo y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Nintendo describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Gwendolen una lista de Nintendo problemas comunes)
~Gwendolen:"Device Support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Gwendolen del servicio al cliente Nintendo
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Nintendo de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Gwendolen:I waited for over an hour and a half for them to talk to me and when they did the person was very rude like Roxy!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Nintendo. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Nintendo?
~Gwendolen:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Gwendolen:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Nintendo para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Gwendolen:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Nintendo clientes?
~Gwendolen:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Nintendo para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Gwendolen tomadas de su Nintendo problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.