NextEra Energy, Inc.: The salesperson lies when signing you up. Told...
Una NextEra Energy, Inc. reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~subgirl6106 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~subgirl6106
GetHuman:~subgirl6106: ¿puede decirles a nuestros otros NextEra Energy, Inc. clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~subgirl6106:Sure. Era afternoon, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con NextEra Energy, Inc. y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente NextEra Energy, Inc. describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~subgirl6106 una lista de NextEra Energy, Inc. problemas comunes)
~subgirl6106:"Book appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~subgirl6106 del servicio al cliente NextEra Energy, Inc.
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes NextEra Energy, Inc. de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~subgirl6106:The salesperson lies when signing you up. Told us that there was no cancellation fee and never received a copy of the contract. Sold our business and was hit with a $**** bill for * locations. When we called to try and explain why we cancelled them and that we couldn't afford to pay the amount since we are both out of job, they told us they would escalate the concern to the business office. Called * times and no one ever called us. We were basically told that they can't do anything for us and tough luck. Never USE them!!!!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a NextEra Energy, Inc.. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema NextEra Energy, Inc.?
~subgirl6106:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~subgirl6106:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de NextEra Energy, Inc. para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~subgirl6106:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros NextEra Energy, Inc. clientes?
~subgirl6106:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para NextEra Energy, Inc. para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~subgirl6106 tomadas de su NextEra Energy, Inc. problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.