Newsub Magazine Services: I choose the automated touch tone over voice co...
Una Newsub Magazine Services reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-177998 de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-177998
GetHuman:GetHuman-177998: ¿puede decirles a nuestros otros Newsub Magazine Services clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-177998:Yup. Era middle of the night, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Newsub Magazine Services y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Newsub Magazine Services describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-177998 una lista de Newsub Magazine Services problemas comunes)
GetHuman-177998:"None of those really matches why I wanted to call Newsub Magazine Services that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-177998 del servicio al cliente Newsub Magazine Services
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Newsub Magazine Services de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-177998:I choose the automated touch tone over voice commands and still ended up doing a combination of touch tone and voice commands. Listen very carefully, the choices aren't real clear and write down the verification number for proof of the tranaction if canceling a subscription.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Newsub Magazine Services. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Newsub Magazine Services?
GetHuman-177998:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-177998:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Newsub Magazine Services para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-177998:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Newsub Magazine Services clientes?
GetHuman-177998:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Newsub Magazine Services para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-177998 tomadas de su Newsub Magazine Services problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.