New York Times: I was finally helped after calling the Times re...
Una New York Times reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~j44 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~j44
GetHuman:~j44: ¿puede decirles a nuestros otros New York Times clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~j44:Yup. Era middle of the night, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con New York Times y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente New York Times describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~j44 una lista de New York Times problemas comunes)
~j44:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~j44 del servicio al cliente New York Times
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes New York Times de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~j44:I was finally helped after calling the Times repeatedly about a delivery to an address in Florida. person I spoke w now has helped set this up. It took a lot of conversations to get this done.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a New York Times. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema New York Times?
~j44:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~j44:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de New York Times para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~j44:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros New York Times clientes?
~j44:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para New York Times para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~j44 tomadas de su New York Times problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.