Netspend: First of all. there was no way to get human on...
Una Netspend reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~dorischpm de octubre 31º, 2017
Antecedentes del caso de ~dorischpm
GetHuman:~dorischpm: ¿puede decirles a nuestros otros Netspend clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~dorischpm:Yup. Era middle of the night, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Netspend y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Netspend describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~dorischpm una lista de Netspend problemas comunes)
~dorischpm:"Setup an account" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~dorischpm del servicio al cliente Netspend
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Netspend de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~dorischpm:First of all. there was no way to get human on this experience. They completely locked me out. First of all, I followed the menu by giving the info that they wanted, then I pressed **, for "lost or stolen card - or never having received card" because I haven't received the card yet. They gave me directions by going to the website.And then about not getting the card they never mentioned at all. I had at first gone to the website and was having a nice back and forth conversation with them by email. They told me to go to the phone number and find out about the card that way. And by the way, when I was on the phone and having pressed ** for "lost or stolen card" found out that there was no way for me to find out about a card that was never sent to me.I pressed ** in whatever place that I could and found that it was not valid. These people did a fine job of making me run around and and I never did get any answers. When I used to call them (even last week) I could finally get to a plac
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Netspend. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Netspend?
~dorischpm:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~dorischpm:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Netspend para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~dorischpm:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Netspend clientes?
~dorischpm:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Netspend para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~dorischpm tomadas de su Netspend problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.