Netspend: After the rep interrupted me by talking over me...
Una Netspend reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~bigmikeisme de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~bigmikeisme
GetHuman:~bigmikeisme: ¿puede decirles a nuestros otros Netspend clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~bigmikeisme:Sure. Era late at night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Netspend y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Netspend describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~bigmikeisme una lista de Netspend problemas comunes)
~bigmikeisme:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~bigmikeisme del servicio al cliente Netspend
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Netspend de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~bigmikeisme:After the rep interrupted me by talking over me, she said it was my fault for not changing my fee per transaction plan to the monthly fee plan. I tried to tell her that when I activated my card I wasn't given that option, she interrupted me again, I asked to speak with a supervisor, was placed on hold for ** mins then transferred to the original menu for customer service. Tried to get back to a rep was told lines were busy
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Netspend. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Netspend?
~bigmikeisme:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~bigmikeisme:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Netspend para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~bigmikeisme:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Netspend clientes?
~bigmikeisme:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Netspend para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~bigmikeisme tomadas de su Netspend problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.